
Como consultar débitos da Sanasa
A 2ª via da água em Campinas sai no portal da Sanasa, com o código do consumidor da fatura. A companhia não cobra para “consultar débito” em site de terceiro.
Prints: telas reais do portal e da conta da Sanasa.
Abra o portal oficial da Sanasa
A Sanasa é a companhia de água e esgoto de Campinas. A consulta de débitos e a 2ª via saem no sistema da própria empresa, no endereço do aplicativo/agência virtual. Confira se a barra do navegador é da Sanasa. Qualquer página que cobre para “limpar débito de água” ou pede cartão antes de mostrar a fatura não é essa.
Ache o código do consumidor na conta
Pegue uma fatura antiga. O código do consumidor (também chamado matrícula ou código do cliente, conforme o layout do mês) está impresso no corpo da conta, perto do nome e do endereço da ligação. Não é o CPF e não é o código de barras do boleto. Sem esse número o portal não acha a unidade.
Digite o código e consulte
No campo indicado, digite só os números do código, sem espaço. Clique em Consultar. Se o sistema pedir CPF ou uma chave extra, use os dados de quem está no contrato. Código errado devolve “não encontrado” — confira dígito por dígito na fatura de papel, não de memória.
Veja os débitos e emita a 2ª via
A lista mostra as faturas em aberto, o vencimento e o valor. Abra o mês que você quer pagar e baixe o PDF ou copie o código de barras / Pix gerado ali. Confira se o endereço da ligação é o seu. Pague no internet banking ou no app do seu banco. Dívida antiga pode ter mais de uma fatura — quite na ordem ou fale com o atendimento da Sanasa antes de um acordo informal no WhatsApp.


