Como fazer backup do WhatsApp
Backup do WhatsApp não é copiar a pasta do aplicativo. O caminho oficial é Configurações → Conversas → Backup de conversas. Sem a mesma Conta do Google (Android) ou o mesmo iCloud (iPhone), o celular novo nasce zerado.
Prints: tela oficial Conversas do WhatsApp e tela oficial do Google Drive, publicadas na App Store. Os nomes dos menus são os da Central de Ajuda do WhatsApp.
Abra o WhatsApp oficial, aba Conversas
Confira se o app é o WhatsApp Messenger da Meta, de graça na loja. Na barra de baixo estão Atualizações, Ligações, Comunidades, Conversas e Configurações. É nessa aba Conversas (ícone de balão) que o histórico vive — e é em Configurações que começa o backup. WhatsApp Plus, GB ou link de “restaurar conversas” é golpe.
No Android, Configurações → Conversas → Backup de conversas
Toque em Configurações (engrenagem). Depois Conversas → Backup de conversas. Para backup na nuvem: Fazer backup na Conta do Google. Escolha uma frequência que não seja Nunca nem Apenas quando eu tocar em “Fazer backup”. Selecione a Conta do Google; se não estiver ligada, toque em Adicionar conta. Em Fazer backup usando dados móveis você escolhe se pode usar a rede móvel ou só Wi-Fi.
O destino no Android é o Google Drive da mesma conta
O armazenamento em nuvem da Conta do Google é o Google Drive, gerenciado pelo Google — não um site terceiro. Abra o app Google Drive (desenvolvedor Google LLC) na mesma conta que você escolheu no WhatsApp. Se o Drive estiver cheio, o backup do WhatsApp falha; libere espaço em drive.google.com. A Central de Ajuda avisa: o Google apaga backup do WhatsApp que ficar mais de cinco meses sem atualizar, e cada backup novo substitui o anterior.
No iPhone, Ajustes → Conversas → Backup
No iOS o caminho da Central de Ajuda é: abra o WhatsApp → Ajustes (a aba de configuração) → Conversas → Backup. O arquivo vai para o iCloud da mesma Apple ID logada em Ajustes do iPhone. Sem iCloud ligado ou sem espaço no iCloud, o backup não termina. Incluir vídeos deixa o arquivo bem maior.
Toque em Fazer backup e espere 100%
Ainda em Backup de conversas, toque em Fazer backup para mandar agora. A Central de Ajuda pede Wi-Fi: o arquivo é grande e consome dados. No primeiro backup, deixe o celular na tomada. Não desinstale o app, não troque de chip e não desligue a tela no meio. Só quando chegar a 100% o arquivo serve para restaurar no celular novo. Backup criptografado de ponta a ponta é opcional: em Backup de conversas → Backup criptografado de ponta a ponta → Ativar, com chave de acesso, senha ou chave de 64 dígitos — guarde essa senha; sem ela o backup cifrado não restaura.
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