Como criar a conta gov.br
A conta gov.br é o login dos serviços públicos digitais. O app FGTS da Caixa, porém, usa o cadastro da própria Caixa — não misture as senhas.
Prints: telas oficiais do aplicativo gov.br publicadas na App Store.
Abra o app gov.br
Na Play Store ou na App Store busque gov.br. O desenvolvedor é Serviços e Informações do Brasil. Toque em Entrar com gov.br para criar a conta ou acessar a que você já tem.
Informe o CPF e confirme que é você
No primeiro acesso o sistema pede CPF, data de nascimento e dados do cadastro (como o nome da mãe). Crie uma senha forte e um e-mail que você lê de verdade. Valide o celular por SMS. Se o cadastro da Receita estiver desatualizado (nome da mãe, data), a criação trava — aí o caminho é regularizar o CPF, não um “desbloqueio” pago.
Veja o nível da conta
Depois de entrar, o app mostra se a conta é bronze, prata ou ouro. Em Sua conta é prata (ou ouro) aparece o atalho Aumentar nível. MEI, CNH digital, Receita e vários serviços pedem prata ou ouro. Bronze resolve consulta simples; não force serviço de ouro com conta bronze.
Confira Meus dados e aumente o nível
Em Dados você vê nome, nascimento, naturalidade, nome da mãe e CPF. Use Aumentar nível com internet banking de um banco conveniado, biometria no app ou certificado digital. O app FGTS da Caixa, porém, usa o cadastro da própria Caixa — não misture as senhas.
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