Como negociar dívida no Serasa Limpa Nome
Limpa Nome é acordo com o credor, no app ou no site do Serasa. Prints: telas oficiais do aplicativo Serasa na App Store.
Entre no Serasa oficial
Baixe Serasa: Consulta CPF e Score (desenvolvedor Serasa S.A.) ou use serasa.com.br. Login com CPF. A consulta de dívidas e do Score no canal oficial é gratuita. Pacote de WhatsApp para “limpar nome na hora” é golpe.
Abra Negociar dívidas
No topo do app: Negociar dívidas, Pedir cartão, Solicitar empréstimo, Consultar meu CPF. A seção Dívidas para negociar lista o valor, selos de desconto (no print: Descontos de até 99%) e o botão Conferir ofertas. A barra de baixo tem Início, Serviços, Meu CPF e Dívidas.
Leia a oferta antes de aceitar
Conferir ofertas mostra o credor, o valor original, o desconto e as parcelas. Some o total. Aceite só no app logado. O boleto/Pix do acordo nasce ali. Pagar em site com nome parecido não baixa o apontamento. O Score (no outro print, 780/1000) sobe com o tempo depois da quitação — não no mesmo minuto.
Guarde o comprovante e espere a baixa
A baixa no cadastro pode levar dias úteis após a compensação. Se o credor não baixar, use o protocolo do próprio Serasa. Dívida com a União (FGTS em atraso de empresa, Receita) não se resolve neste Limpa Nome — é outro canal.
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Na home, Pix abre a Área Pix: Chave Pix, Copia e cola, QR Code, Saque e troco e Dados bancários. Para receber, use Receba com Pix na home ou o QR de Receber.
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No app do banco, abra a Área Pix e use Cobrar, a sua chave ou Depositar. No Nubank os botões são Transferir, Programar, Ler QR code, Pix Copia e Cola, Cobrar e Depositar.